面对疫情之二:诊疗与询问并重

互联网医疗在疫情期间可实现诊疗与询问并重 ，通过多种形式满足患者需求
，同时需适当放宽政策以扩大服务覆盖范围。互联网医疗的询问功能轻问诊的定义与形式：轻问诊即医疗询问，包括在线询问 、电话询问和视频询问 ，以在线询问为主，通过异步通讯系统（类似QQ和微信）提供服务 。其特点是不属于正式医疗行为
，但在询问过程中可能涉及处方和治疗建议
。

血液透析患者
、放化疗等肿瘤患者以及其他需要维持定期治疗的重症患者，以及孕产妇和新生儿等特殊群体：要切实保障连续的医疗服务。择期手术患者：要加强与患者的解释沟通 ，结合疫情防控形势和患者病情需要确定手术时间 。

日常高频病种：非疫情期间
，皮肤病、炎症 、感染及口腔疾病因症状直观、诊断依赖描述而非检查，线上问诊渗透率较高。疫情期间在线问诊的显著变化 政策驱动需求激增：国家卫健委发布《关于在疫情防控中做好互联网诊疗询问服务工作的通知》 ，明确鼓励在线问诊
，缓解线下医疗资源压力
。

石家庄市妇产医院在疫情期间推出线上健康询问服务，帮助孕产妇足不出户解决就医难题。具体措施和成效如下：背景与需求新冠肺炎疫情期间 ，为减少交叉感染风险
，公众普遍避免前往医院 。

市二医院通过互联网诊疗询问服务平台，安排18个专业的专家为病患提供免费线上询问和问诊服务
。

疫情爆发,人工智能用得上吗?

疫情爆发期间 ，人工智能技术能够发挥重要作用
，已被广泛应用于体温检测
、大数据防控、医疗问诊 、无接触服务等多个领域，成为疫情防控和民生保障的重要技术支撑。具体应用场景如下：快速体温检测与人员筛查疫情期间 ，公共场所的体温检测是防控的关键环节 。

疫苗和特效药研发：生命科学与人工智能的交叉学科生物信息学可以效力，但这需要顶尖的人才
。企业协同与资金支持：信息技术企业应该且必须是重要的“解题人 ”“赋能人
”。企业
、应用单位、上下游企业要联合攻关
，在疫情发现 、预警
、防治等方面积极做出贡献 。

疫情初期人工智能作用有限，疫情防控主要依靠人工
。

综上所述 ，AI人工智能在疫情防控中发挥了重要作用。

人工智能技术的加入
，使得新冠病毒扫描不仅省时，而且避免交叉感染 。消毒机器人上线 对于感染区域 ，除了隔离外
，最重要的一个环节便是进行区域消毒
。但是，仅凭人力消毒 ，不仅过程慢
，而且容易造成感染。这时，消毒机器人便起到了作用 。

疫情之下 ，可利用人工智能搭建人才交流平台
，通过精准岗位匹配、优化裁员与招聘流程 、促进技能转移等方式降低失业率。

7个月婴儿患新型肺炎!疫情升级,做父母没理由恐慌!

面对7个月婴儿患新型肺炎的消息，作为父母确实会感到担忧和揪心
。然而 ，在这个特殊时期，恐慌并不是解决问题的办法。以下是一些关键信息和建议
，希望能帮助父母们更好地应对疫情，保护自己和家人的健康 。

儿童更容易高热的原因儿童免疫系统发育不够完善 ，对病毒的反应可能更为强烈
，导致体温迅速上升，出现高热表现
。对症治疗建议治疗原则：新冠病毒喜欢锚定儿童的上呼吸道 ，而非下呼吸道
，所以鲜有肺炎，家长不必过度担忧。在治疗上只需注意对症下药：前三天降温 ，后期目标排痰 。

家庭日常防护 做好清洁消毒：父母接触宝宝前需彻底清洁双手
，可使用含酒精的免洗洗手液或肥皂水清洗
。

看病不出门!互联网医院线上问诊,药品配送到家省心又安心

〖壹〗
、疫情期间，症状较轻的患者选取互联网医院线上问诊并配送药品是省心又安心的选取。具体分析如下：避免交叉感染风险：新型冠状病毒肺炎主要通过飞沫和接触传播 。若未接触病患或疑似患者 ，且日常防护措施到位（如佩戴口罩、勤洗手）
，患病概率较低
。此时，身体出现轻微症状后立即前往医院 ，反而可能因人群聚集增加感染风险。

〖贰〗 、可以啊，以我的经验来说说
，第一次我是去的桐庐实体医院，为了方便二次复诊 ，医生邀请我用小程序
，后面买药
、复诊我都是直接在上面操作的，体验感很好 。他跟我说这个互联网医院线上有10万多名医生入驻 ，会给全世界的病人看病
。

〖叁〗、省去往返医院的路途奔波
，家长可利用碎片时间完成就诊。线上支付与药品配送一体化，无需排队取药 ，提升就医效率 。全流程闭环服务覆盖询问（文字/电话/视频） 、诊断、开方
、支付、配送全环节
，患者足不出户即可完成诊疗全流程。

近来有哪些线上问诊平台?

〖壹〗 、近来，本院平台
、好大夫在线和微医是医生使用比较多的三个平台
。主要询问方式：图文询问是近来主要的在线问诊方式 ，仅35%的医生提供视频询问服务。这种形式便于患者通过文字和图片描述症状
，医生根据信息初步判断病情 。

〖贰〗、近来，较为热门的线上问诊平台包括：京东健康：该平台实现了专家 、医生和患者的合理分工与良性互动
。领衔专家可以创建专家团队 ，邀请团队成员加入，并设置成员排班
，以保证响应速度。医生受邀加入专家团队后，排班接诊患者 。用户则可以根据自身需求 ，选取专家团队进行询问
。

〖叁〗
、京东健康：京东健康凭借其在电商领域的优势
，整合了医疗资源，提供了全面的在线问诊和购药服务。阿里健康：阿里健康通过其电商平台和医疗健康服务 ，为用户提供了丰富的在线问诊和健康管理服务 。好大夫在线：该平台专注于医疗服务的线上化
，提供了专业的在线问诊、电话询问和预约挂号等服务
。

〖肆〗 、微医平台：作为专业的在线医疗询问服务平台，微医与全国众多知名医院合作 ，提供线上问诊
、挂号、健康管理等服务。其优势在于资源丰富
，涵盖科室广泛，能够为患者提供全面的医疗询问服务 。 平安好医生平台：平安好医生是平安集团旗下的一款在线医疗询问应用 ，拥有庞大的医生资源和丰富的医疗服务
。

〖伍〗 、在春雨
、爱问、丁香喊数医生等常用平台
，服务质量一般，但也能找到一些专业医生。 例如 ，一位知名妇产科医生在丁香医生平台上回答了数千个问题，且询问费用不高
，但答案往往较为简易 。

〖陆〗 、平安好医生：平安好医生是平安集团旗下的一款互联网医疗应用，提供在线问诊、健康管理等服务。

全球CT影像20秒诊断,阿里云为新冠AI辅助诊断系统加速

阿里云通过高性能计算
、全球加速网络和极速存储等技术 ，助力新冠肺炎AI辅助诊断系统实现全球CT影像20秒内诊断
，平均准确率达90%
。疫情背景与诊断挑战2020年新冠疫情全球爆发，截至5月29日累计确诊超559万例 ，死亡超35万例。

这个能在20秒内对新冠疑似案例CT影像做出判读且准确率达96%的AI系统
，是阿里达摩院研发的医疗AI诊断技术 。

AI可以在20秒内准确地对新冠疑似案例CT影像做出判读，分析结果准确率达到96% ，大幅提升诊断效率
。

达摩院AI诊断）为健康码和浙政钉提供底层支持。